Un décret du 17 septembre 2014, pris en application de la loi relative à la consommation du 17 mars 2014 dite loi « Hamon », a précisé les informations devant être fournies par les professionnels aux consommateurs préalablement à la conclusion d’un contrat de vente ou de prestation de services. Ces informations sont relatives à l’identité du professionnel, à ses activités, aux garanties légales et commerciales, aux fonctionnalités et à l’interopérabilité des contenus numériques ainsi qu’à certaines conditions contractuelles. Le décret propose également en annexe un formulaire type de rétractation, devant être obligatoirement fourni lors de la conclusion d’un contrat à distance ou « hors établissement » en application de l’article L. 121-17 du Code de la consommation, et un avis d’information type concernant l’exercice de ce droit.
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