{"id":19414,"date":"2024-03-04T11:41:53","date_gmt":"2024-03-04T10:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/feral.law\/?post_type=publication&p=19414"},"modified":"2024-04-24T10:55:59","modified_gmt":"2024-04-24T08:55:59","slug":"lutilisation-par-un-franchiseur-des-donnees-dun-ancien-franchise-sans-autorisation-engage-sa-responsabilite","status":"publish","type":"publication","link":"https:\/\/feral.law\/en\/publications\/lutilisation-par-un-franchiseur-des-donnees-dun-ancien-franchise-sans-autorisation-engage-sa-responsabilite\/","title":{"rendered":"L\u2019utilisation par un franchiseur des donn\u00e9es d\u2019un ancien franchis\u00e9 sans autorisation engage sa responsabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Par un arr\u00eat du 17 janvier 2024, la Cour d\u2019appel de Paris a condamn\u00e9 un franchiseur au paiement de dommages-int\u00e9r\u00eats pour avoir utilis\u00e9 en violation d\u2019un contrat les donn\u00e9es de son ancien franchis\u00e9. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une soci\u00e9t\u00e9 exploitant un r\u00e9seau de franchise<\/a> dans le secteur de l\u2019immobilier (le \u00ab Franchiseur<\/strong> \u00bb) avait mis fin \u00e0 la relation contractuelle avec l\u2019un de ses franchis\u00e9s (l\u2019\u00ab Ancien franchis\u00e9<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Le Franchiseur et l\u2019Ancien franchis\u00e9 avaient organis\u00e9 la fin de leurs relations contractuelles par la signature d\u2019un protocole. Au titre de ce dernier, le Franchiseur s\u2019engageait notamment \u00e0 organiser la restitution des donn\u00e9es informatiques de l\u2019Ancien franchis\u00e9 et \u00e0 ne plus les utiliser. <\/p>\n\n\n\n

Consid\u00e9rant que le Franchiseur n\u2019avait pas respect\u00e9 les termes du protocole, l\u2019Ancien franchis\u00e9 l\u2019a assign\u00e9 devant le Tribunal de commerce d\u2019\u00c9vry pour obtenir le paiement de dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

De l\u2019importance d\u2019organiser le sort des donn\u00e9es informatiques au terme du contrat<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019Ancien franchis\u00e9 reprochait au Franchiseur d\u2019avoir manqu\u00e9 \u00e0 ses obligations en tardant \u00e0 organiser la restitution des donn\u00e9es informatiques qu\u2019il avait fournies au syst\u00e8me informatique du r\u00e9seau de franchise.<\/p>\n\n\n\n

Le Franchiseur s\u2019\u00e9tait engag\u00e9 contractuellement \u00e0 organiser avec le gestionnaire du syst\u00e8me informatique la restitution des donn\u00e9es de l\u2019Ancien franchis\u00e9 au terme du contrat. Cette restitution n\u2019avait cependant eu lieu que trois semaines apr\u00e8s la date initialement pr\u00e9vue, laissant ainsi l\u2019Ancien franchis\u00e9 dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019exploiter son agence. <\/p>\n\n\n\n

La Cour a jug\u00e9 que le Franchiseur avait manqu\u00e9 \u00e0 ses obligations au titre du protocole. Ce dernier ne d\u00e9montrait pas qu\u2019il avait diligemment demand\u00e9 au gestionnaire IT de restituer les donn\u00e9es de l\u2019Ancien franchis\u00e9, caract\u00e9risant ainsi un manquement contractuel. <\/p>\n\n\n\n

Partant, la Cour a approuv\u00e9 le raisonnement du Tribunal de commerce qui avait calcul\u00e9 le pr\u00e9judice r\u00e9parable de l\u2019Ancien franchis\u00e9 en se fondant sur son chiffre d\u2019affaires et le manque \u00e0 gagner subi sur la p\u00e9riode durant laquelle les donn\u00e9es n\u2019avaient pas \u00e9t\u00e9 restitu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Cet arr\u00eat illustre l\u2019importance de pr\u00e9voir, d\u00e8s le d\u00e9but d\u2019une relation contractuelle, la mani\u00e8re dont s\u2019organisera la restitution des donn\u00e9es lorsque cette relation prendra fin. Les parties sont encourag\u00e9es \u00e0 se mettre d\u2019accord sur les modalit\u00e9s (format, destinataire, etc.) et la proc\u00e9dure (d\u00e9lais, etc.) de remise des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019utilisation illicite des donn\u00e9es par le franchiseur peut constituer un pr\u00e9judice pour l\u2019ancien franchis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019Ancien franchis\u00e9 reprochait au Franchiseur d\u2019avoir, en violation du protocole, continu\u00e9 \u00e0 utiliser les donn\u00e9es apr\u00e8s sa sortie du r\u00e9seau. Il arguait notamment de l\u2019utilisation illicite par le Franchiser de donn\u00e9es relatives \u00e0 sa base de prospects et de clients pour des campagnes d\u2019emailing<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

La Cour a consid\u00e9r\u00e9 que le Franchiseur ne pouvait se reposer sur de pr\u00e9tendus motifs organisationnels pour justifier l\u2019envoi de huit campagnes d\u2019emailing<\/em> aux clients et prospects de l\u2019Ancien franchis\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Elle a \u00e9galement relev\u00e9 que le Franchiseur, contrairement \u00e0 ce qu\u2019il affirmait, ne d\u00e9montrait pas que seules les donn\u00e9es relatives aux prospects ayant donn\u00e9 suite aux campagnes \u00e9taient conserv\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

La Cour a d\u00e8s lors consid\u00e9r\u00e9 que le Franchiseur avait manqu\u00e9 \u00e0 son obligation contractuelle de ne pas utiliser les donn\u00e9es \u00e0 l\u2019issue du contrat. Elle a enfin proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une \u00e9valuation int\u00e9ressante du montant du pr\u00e9judice de l\u2019Ancien franchis\u00e9 en prenant notamment en compte le taux de conversion des campagnes d\u2019emailing<\/em> et le montant moyen des commissions. <\/p>\n\n\n\n

Cet arr\u00eat est \u00e9galement l\u2019occasion de rappeler que la d\u00e9tention de donn\u00e9es ne conf\u00e8re pas automatiquement le droit de les utiliser. Cette utilisation peut \u00eatre confront\u00e9e \u00e0 des interdictions contractuelles, comme c\u2019\u00e9tait le cas en l\u2019esp\u00e8ce, ou encore \u00e0 des interdictions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires. \u00c0 cet \u00e9gard, le RGPD pr\u00e9voit que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel doivent \u00eatre trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, loyale et transparente et pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es[1]<\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

Lire l\u2019arr\u00eat de la Cour d\u2019appel de Paris du 17 janvier 2024 n\u00b0<\/em>22\/03890<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

[1]<\/a><\/sup> RGPD, Article 5<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":19415,"menu_order":0,"template":"","expertises2":[6704],"class_list":["post-19414","publication","type-publication","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","expertises2-distribution-franchise-conformite"],"yoast_head":"\nFranchise : quid du sort des donn\u00e9es du franchis\u00e9 \u00e0 la fin du contrat ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Cour d'appel de Paris rappelle l'importance d'organiser le sort des donn\u00e9es \u00e0 la fin du contrat.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/feral.law\/en\/publications\/lutilisation-par-un-franchiseur-des-donnees-dun-ancien-franchise-sans-autorisation-engage-sa-responsabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" 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