{"id":18572,"date":"2023-11-21T10:57:39","date_gmt":"2023-11-21T09:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/feral.law\/?post_type=publication&#038;p=18572"},"modified":"2024-01-15T10:41:16","modified_gmt":"2024-01-15T09:41:16","slug":"un-franchiseur-ne-peut-pas-utiliser-les-fichiers-clients-appartenant-a-ses-anciens-franchises","status":"publish","type":"publication","link":"https:\/\/feral.law\/en\/publications\/un-franchiseur-ne-peut-pas-utiliser-les-fichiers-clients-appartenant-a-ses-anciens-franchises\/","title":{"rendered":"Un franchiseur ne peut pas utiliser les fichiers clients appartenant \u00e0 ses anciens franchis\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Par un arr\u00eat du 27 septembre 2023, la Cour de cassation a jug\u00e9 que sauf stipulation contraire, un franchiseur ne peut exploiter le fichier clients de son franchis\u00e9 au terme du contrat de franchise.<\/em><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une soci\u00e9t\u00e9 exploitant un r\u00e9seau de magasins de pr\u00eat-\u00e0-porter sous forme de&nbsp;<a href=\"https:\/\/feral.law\/expertise\/franchise\/\">franchises<\/a>&nbsp;(\u00ab&nbsp;<strong>le Franchiseur&nbsp;<\/strong>\u00bb) avait mis fin aux relations contractuelles la liant avec ses franchis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces derniers avaient constitu\u00e9 des fichiers clients, dont la gestion \u00e9tait assur\u00e9e par le Franchiseur conform\u00e9ment aux contrats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la rupture des contrats, les franchis\u00e9s exigeaient du Franchiseur la restitution des fichiers clients stipul\u00e9e dans leurs accords, ce que le Franchiseur avait refus\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les franchis\u00e9s avaient alors assign\u00e9 le Franchiseur en r\u00e9f\u00e9r\u00e9 afin d\u2019obtenir la restitution des fichiers et le prononc\u00e9 d\u2019une interdiction pour le Franchiseur de les utiliser sous astreinte. La juridiction de premi\u00e8re instance ainsi que la Cour d\u2019appel avaient fait droit aux demandes des franchis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par un arr\u00eat du 27 septembre 2023, la Cour de cassation a rejet\u00e9 le pourvoi form\u00e9 par le Franchiseur en relevant l\u2019absence de clause l\u2019autorisant \u00e0 exploiter les fichiers clients \u00e0 l\u2019issue des contrats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le franchiseur ne peut utiliser le fichier clients constitu\u00e9 par ses franchis\u00e9s \u00e0 l\u2019issue du contrat\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>En l\u2019esp\u00e8ce, les contrats pr\u00e9voyaient que les franchis\u00e9s \u00e9taient propri\u00e9taires des fichiers clients dont ils assuraient les frais de constitution. Le Franchiseur b\u00e9n\u00e9ficiait seulement d\u2019un droit d\u2019usage et de jouissance afin d\u2019assurer la gestion active des fichiers clients.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, aucune stipulation ne pr\u00e9voyait une quelconque possibilit\u00e9 pour le Franchiseur d\u2019acc\u00e9der aux fichiers clients apr\u00e8s la fin des contrats ni de cession \u00e0 son profit des droits sur les fichiers clients.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors, la Cour a jug\u00e9 que le Franchiseur ne pouvait, faute de droits conc\u00e9d\u00e9s, exploiter les fichiers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La situation de concurrence entre le franchiseur et ses anciens franchis\u00e9s ne justifie aucun droit d\u2019utilisation du franchiseur\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Franchiseur avait ouvert de nouveaux magasins situ\u00e9s dans les zones de chalandise des anciens franchis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il pr\u00e9tendait que les franchis\u00e9s n\u2019\u00e9taient pas l\u00e9gitimes \u00e0 lui interdire l\u2019exploitation des fichiers clients apr\u00e8s expiration des contrats d\u00e8s lors que la clause de non-concurrence post-contractuelle leur interdisait l\u2019utilisation desdits fichiers durant un an sur la zone prioritaire qui leur \u00e9tait attribu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>La Cour de cassation a, au contraire, jug\u00e9 que la clause de non-concurrence, qui se bornait \u00e0 restreindre temporairement l\u2019utilisation par les franchis\u00e9s des fichiers clients, n\u2019\u00e9tait pas de nature \u00e0 accorder au Franchiseur un droit d\u2019utilisation apr\u00e8s expiration des contrats.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans de telles circonstances, il est recommand\u00e9 pour les parties \u00e0 un contrat de franchise d\u2019encadrer contractuellement les conditions d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation de leurs fichiers clients, ainsi que leur sort au terme du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Lire l\u2019arr\u00eat de la Cour de cassation du 27 septembre 2023, n\u00b0<\/em><a 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