Le 1er juillet 2013, l’ARCEP a rendu public son rapport d’activité 2012. L’ARCEP revient sur les profondes mutations du secteur des communications électroniques qui ont marqué l’année de son quinzième anniversaire : l’arrivée d’un 4ème opérateur mobile, la préparation du passage au très haut débit avec la 4G et le passage au très haut débit fixe avec un déploiement plus important de la fibre optique. L’ARCEP a également mis en place une procédure de collecte d’information afin de prévenir les différends entre les acteurs du marché et un dispositif de suivi de la qualité du service d’accès à Internet.
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